安徽网蚌埠消息  为持续深入贯彻落实“一改两为”，维护和谐稳定社会大局。今年以来，小溪镇牢固树立大局意识、稳定意识，坚持把信访稳定工作贯穿全镇工作始终。上级转交初信初访件7件，办结化解7件，化解率为100%。镇“信访超市”受理、登记信访件14起，办结13件，办结率为93.8%。

（一）坚持齐抓共管，狠抓责任落实。坚持一级抓一级，层层抓落实，镇党委不定期召开专题会议研究讨论信访问题，党政主要领导每周到综治中心（信访超市）轮流坐班接访，并亲自参与每周召开的信访联席会议。今年以来，镇党政主要领导接访66次，参加信联会31次。持续丰富完善“党建+信访”工作体系，把信访工作纳入村党组织党建工作、目标管理和村干部绩效考核，增加信访工作比重和分值，定期通报信访工作开展情况，及时兑现奖惩。

（二）坚持源头治理，狠抓制度执行。建立矛盾纠纷信访隐患到查机制，通过信访量倒推各村矛盾纠纷排查化解工作实不实。目前已累计摸排各类矛盾纠纷51件，成功化解50件，化解率达到98%。将“信访超市”平台实体化运行，市长热线同步纳入每周信联会调度推进事项，真正做到“一站式”矛盾纠纷化解。持续完善和落实“清单+闭环”运行机制，严格落实信访问题“五个一”机制（一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一份完整卷宗、一套稳控措施），全面施行清单式、闭环化运行。

（三）坚持依法办事，狠抓双向规范。多方式、多渠道认真开展《信访工作条例》宣传活动，今年以来共发放各类宣传资料3000余份，接受群众咨询500余人次。严格规范细化群众来访接待、信访事项办理工作程序，严格按照“三到位”原则处理信访问题。在人民调解室、党政主要领导办公室、会议室安装视频监控系统，记录信访人的言论和行为，及时依法认定和处置信访活动中的违法行为。今年以来，已依法对2名信访人的违法信访行为进行了打击。