安徽网滁州消息  滁州市住房和城乡建设局推深做实物业管理的“小事”，不断提升群众的“生活大事”，得到当地社会广泛认同。截至8月底，该市1016个物业管理区域中，物业服务覆盖率、住宅小区党组织组建率均达100%，业主委员会、物业管理委员会组建率76.1%，超全省平均水平。

建好协商议事体系。建立健全“1+3+4”物业议事协商机制（即：物业矛盾诉调中心，小区党组织、业主委员会、物业企业三方议事机制，小区、社区、乡镇、县区四级物业联席会议），推动物业矛盾纠纷化解和管理水平提升，实现居民诉求“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。组建“有事您说话”党建联盟，950名“红色管家”提供24小时管家式服务。

办好服务提升行动。扎实开展物业管理六整治六提升专项行动，对全市住宅物业管理服务进行全覆盖大排查，实行“一小区一清单”。开通微信二维码留言平台，为群众物业投诉打通便捷渠道。整合消防、公安、住建、城管等力量，常态化开展联合执法进小区活动，共开展42次联合执法行动，累计排查5类1635个问题，已整改1487个，整改率91%。

做好民生关注实事。将“红色物业”示范点建设、既有住宅非机动车充电棚建设、“大物业”管理提升纳入市政府“为民办十件实事”项目强力推进。1-8月，全市已有15个小区被列为示范小区；完成3.5万平方米既有住宅非机动车充电棚建设；通过“集中打捆”、“就近打包”等方式开展“大物业管理”，全市1016个物业管理管理区域全部实施物业管理。

朱玉友