安徽网安庆消息    都说远亲不如近邻，但邻里之间也经常会因为一些小事引发纠纷。为化解双方矛盾，促成双方握手言和，大湖社区始终坚持党建引领基层治理，以新时代“枫桥经验”为指引，结合社区实际，以“情、理、法”为原则，在辖区范围内织密调解网，组织社区网格员、物业、党员志愿者等社区内其他力量，建立一支过硬的人民调解队伍。在社区党委书记的带领下，积极主动为居民调解矛盾纠纷，及时把矛盾纠纷化解在“家门口”。

就在几天前，石化路街道大湖社区党委接到辖区居民反映，大湖南区1单元主管道堵塞，造成三楼厨房下水返水，五楼渗水，给其生活造成一定的影响。但由于责任认定不明确，在维修事宜上产生纠纷。

大湖社区党委副书记余成林了解到这一情况后，带领网格员、物业人员来到现场，通过实地查看后发现是1单元四楼居民因改建管道、用水不当，导致主管道堵塞，造成其他居民厨房下水返水。后社区调解员联系居民面对面进行沟通协商，经过多次劝导沟通，几方终于达成一致意见，最终就漏水维修事宜达成共识。

群众利益无小事，为群众办实事、办好事是社区基层治理工作的出发点。大湖社区党委把充分调解当做处理邻里纠纷的最佳方式，把矛盾化解在“家门口”，让当事人不仅关注纠纷中的“理”，也培养了邻里之间的“情”，想居民所想，解居民所忧，切实为居民群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（吴启月）