“夏季行动”开展以来，淮南市公安局山南新区分局春晓街派出所坚持和发扬“枫桥经验”，依托网上警民议事厅微信群为积极群众提供各类服务。

议事厅里解难题

“李所长，村口的路被车堵住了，麻烦帮忙处理一下。”

三和村“网上警民议事厅”微信群里，村民们因村口道路堵塞的问题而争论不休。驻村民警李金伟此时正在家中休假，看见消息第一时间在群里回复：“好的，我来解决！”

高新区某驾校出入口位于该村村口，因平日出入车流人流量较大，缺乏有序引导，经常造成村口车辆拥堵，导致村民出行较为不便。

几天前，第一次接到群众反映这个问题时，驻村民警第一时间前往现场对堵路车辆进行清理，并联合相关部门在村口路面喷涂了“禁止停车”字样。同时对相关负责人也作出明确要求，要求驾校老师和学员按照指示有序停放车辆。

但是仅仅过了几天，便有村民通过微信群向民警表示，因为只在路面上画了禁停标识，还是有不自觉的人随意停车，村口再次出现了拥堵的情况。

在了解到这一情况后，驻村民警提前结束休假，联合三和村村委会，在村口安装了禁停警示牌。同时积极对接辖区交警部门，争取彻底解决群内群众的“难心事”。

随后，民警便联合交警部门，在村口辅路科学规划了停车区域，既解决驾校师生的停车难的问题，也极大方便了村民出行。今后，驻村民警和交警部门也将不断加大对该路段的巡查、拖移和处罚力度，保证该路段的通畅。

议事厅里办实事

6月27日，大郢村驻村民警王旭收到一条好友申请，一位辖区居民通过“网上警民议事厅”找到民警寻求帮助。

在聊天中得知，居民的母亲患有精神类疾病，病情一直非常稳定，因此一直居家照料。但6月27日早上，其母亲突然发病，情绪激动，打伤其父亲后便从家中离开，自己非常担心，希望民警帮助寻找。

核实情况后，王旭带领辅警第一时间在辖区周边开展调查走访和视频追踪，并向其他单位发布协查。经过一个多小时的努力，民警最终在某小区附近找到其母亲，并帮助联系送医治疗。

看着母亲平安无事，该居民揪着的心总算放下，紧紧握住民警的双手连连称谢。

议事厅里护平安

7月5日，安理社区“网上警民议事厅”一位的网友上传了一段监控视频。视频里，一名黑衣男子鬼鬼祟祟，不停在小区内的几辆汽车周边徘徊，不时拉动车门把手，确定是否上锁。锁定其中一辆未上锁汽车后，男子确定四下无人，迅速上车偷走车内一袋“物品”，随即逃离了现场。

发布视频的网友表示，自己将卖西瓜的货车停放在某小区内，一时大意忘记落锁，导致车内100余元硬币被人盗走。该“网友”在群内向民警反映：“小区内有小偷，请警察帮忙追回被盗款！”

接到网友提供的线索后，社区民警李耀鹏一面安抚该网友，一面开展分析研判抓捕工作。经过连续两天的顺线追踪，民警成功锁定违法嫌疑人徐某某，随后成功将其抓捕归案，

得知案件告破，网友激动地在议事厅群内表示：“感谢春晓街派出所，你们是最负责的派出所！”

春晓街派出所利用“网上警民议事厅”微信群，积极为辖区居民办实事、解难题，实现了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的工作目标，辖区群众的安全感、满意度、获得感不断提升。

李金伟