7月31日班后,工行安庆分行实物运营中心主要负责人一行到开发区支行开展反假货币培训工作,支行网点负责人、运营主管、青年客服经理参加培训。
首先由业务骨干进行反假币业务知识培训,分别从反假识别、柜面收缴流程、冠字号管理及异议处理、残损币兑换及法律法规几个方面进行宣教;随后,市行实物运营中心主要负责人从三个方面进行了反假货币工作的重点提示。一是对于前台收缴流程规范性进行要求,强调在现在监管处罚严厉的情况下,对假币误收、误付等情况“零容忍”,现金业务条线的工作人员工作时一定要细心细心再细心;二是对于假币收缴过程进行了重点提示,严格执行双人制度,收缴过程必须符合规定;三是强调市行已对所有网点配备残损币鉴别仪,各网点要充分利用设备优势,杜绝假币误收误付情况出现。(开行)