2023年7月13日，工行安庆分行某网点办理一笔法院扣划卡下定期业务，因该行系统不支持部分扣划，故将本金全部扣划至内部户，执行款已通过融安E账转至法院案款专户，剩余金额按原起息日及存期重新在客户卡下开立定期账户，柜面2920交易处理失败，系统报错，提示“该交易不能操作此类科目或序号的账号”。

该行运行管理部参数管理人员在接到网点报错反馈后，及时与省行运行管理部参数科联系，制定参数维护方案，并确认方案可行性后，发起“内部账户特殊控制参数表” 维护申请，打开业务开关一天时间，并在参数测试环境下模拟执行通过后，在生产环境提交参数维护成功，及时通知网点立即办理。经网点验证，该笔账务已成功完成处理，避免了舆情风险。

该行运行管理部参数管理人员通过参数管理研判各种业务场景，助力了全辖各项业务开展，将继续运用参数专业知识，帮助解决网点各种账务核算问题，确保业务连续性管理。（云管）