安徽网安庆消息    缝隙，是指裂开或自然露出的狭长空隙。在基层治理治理中，缝隙代表着基层治理过程中产生的矛盾纠纷。宜秀区罗岭镇凤溪社区大力践行新时代“枫桥经验”，以“你说我办无缝隙”基层党建书记项目为指导，聚力打造“百姓评理说事点”党建品牌，通过在“百姓说事点”说一说、解一解，有效畅通民意渠道，消除矛盾隐患，为群众排忧解难，打通服务群众的“最后一公里”。

日前，罗岭镇凤溪社区江岭组村民刘某某到该社区“百姓评理说事点”，称与邻居邓某在购买养鸽饲料时因付款发生纠纷，原本友好的邻里关系变“僵”了。信息员了解情况后，隔天就召集双方进行调解，充分运用“让他一步又何妨”调解工作法，双方握手言和。

像这样的场景在凤溪社区“百姓评理说事点”还有不少。“几个月前，我跟我儿媳因家庭琐事引发家庭纠纷，在说事点信息员的调解下，很快就帮我解决了问题。”家住凤溪社区的邓某与儿媳发生纠纷，自行协商无果后来到百姓评理说事点进行调节，信息员灵活运用“听、理、劝、借、退、和”调解法，婆媳解开心结，顺利解决问题。

凤溪社区成立“百姓评理说事点”以来，坚持以人民为中心的人民调解工作理念，围绕基层稳定发展，构建融说事、议事、办事、评事于一体的“百姓评理说事点”制度，探索出“有事要商量、矛盾能化解、干部善为民”的基层治理现代化路径，面对面”交流、零距离沟通，实现干群关系更紧密、基层基础更稳固、村民生活更幸福的目标。2023年来，共计开展党的惠民政策和信访法律法规知识宣传5场次，收集社情民意30余条、化解村民信访问题4起。

“点”上说话，“点”上办事，“点”上“晒”出满满幸福感！下一步，凤溪社区将继续充分发挥“百姓评理说事点”的作用，以更早掌握信息来源、更加贴近基层群众、更加注重解决问题的角度和形式，打通基层社会治理“末梢”，激发人民调解新活力，促进辖区的和谐稳定。