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[最美运营主管]严谨细致做好银行业务运营工作——记工行安庆开发区支行运营主管丁仕卫

2023-06-28 10:16   安徽网

作为工行基层网点的一名运营主管,他始终坚持合规运营、客户为尊的工作理念,并将其渗透到日常工作中,多年来,他工作认真踏实,兢兢业业,诠释着工行人认真严谨的工作态度和充满温暖的服务情怀,他就是工行安庆开发区支行运营主管丁仕卫。

作为运营主管,丁仕卫要负责全网点的业务运营和审核,他乐于吃苦、甘于奉献,把责任扛在身上,用行动书写担当。丁仕卫所在的开发区支行营业室网点业务非常繁忙,他每天第一个到行,做好营业前各项准备工作,最后一个离开,确保当日所有业务无差错。他的休息时间从未真正属于自己,客户的特殊需求、网点的应急业务......只要网点有需要,丁仕卫一定随叫随到、及时处理,从不让客户等待、同事为难。他始终相信“打铁还需自身硬”,他的笔记本里密密麻麻记录着业务要点,新业务先学,难业务深学,并通过晨会、例会传达给每一个员工,带动全员主动学,网点形成学业务、比技能的氛围。

客户为尊、热情服务。在客户服务中,他始终坚持以客户为中心,热心地为客户答疑解惑,解决客户业务需求,对于日常工作中遇到的疑难杂症做到及时向上级行沟通请示,并依据相关业务制度进行处理解决,他时常跟同事们说,对于我们来说是一笔较为复杂的业务,但对于客户来说,就是解决了一个大难题,没有客户的相信与支持,哪来网点的生存与发展,多年来他用专业的、有温度的服务,使客户高兴而来,满意而归。

恪尽职守,努力做好本职工作,同时兼顾好家庭。在他的身上,深深地体现出工行人坚韧不拔的精神,在工作中永远保持勤奋和自信的丁主任,是我们开发区支行的学习榜样!(王景怡)

作为工行基层网点的一名运营主管,他始终坚持合规运营、客户为尊的工作理念,并将其渗透到日常工作中,多年来,他工作认真踏实,兢兢业业,诠释着工行人认真严谨的工作态度和充满温暖的服务情怀,他就是工行安庆开发区支行运营主管丁仕卫。

作为运营主管,丁仕卫要负责全网点的业务运营和审核,他乐于吃苦、甘于奉献,把责任扛在身上,用行动书写担当。丁仕卫所在的开发区支行营业室网点业务非常繁忙,他每天第一个到行,做好营业前各项准备工作,最后一个离开,确保当日所有业务无差错。他的休息时间从未真正属于自己,客户的特殊需求、网点的应急业务......只要网点有需要,丁仕卫一定随叫随到、及时处理,从不让客户等待、同事为难。他始终相信“打铁还需自身硬”,他的笔记本里密密麻麻记录着业务要点,新业务先学,难业务深学,并通过晨会、例会传达给每一个员工,带动全员主动学,网点形成学业务、比技能的氛围。

客户为尊、热情服务。在客户服务中,他始终坚持以客户为中心,热心地为客户答疑解惑,解决客户业务需求,对于日常工作中遇到的疑难杂症做到及时向上级行沟通请示,并依据相关业务制度进行处理解决,他时常跟同事们说,对于我们来说是一笔较为复杂的业务,但对于客户来说,就是解决了一个大难题,没有客户的相信与支持,哪来网点的生存与发展,多年来他用专业的、有温度的服务,使客户高兴而来,满意而归。

恪尽职守,努力做好本职工作,同时兼顾好家庭。在他的身上,深深地体现出工行人坚韧不拔的精神,在工作中永远保持勤奋和自信的丁主任,是我们开发区支行的学习榜样!(王景怡)

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