为切实做好信访维稳工作，真正做到解民困、化民忧，阜阳市太和县双庙镇主动作为，多措并举，充分发挥党建优势，切实落实包保责任，超前化解矛盾纠纷，扎实推进信访维稳工作。

发挥党建引领作用，包保责任“不松懈”。太和县双庙镇充分发挥镇村两级党组织的领导核心作用，通过“党建+”网格化模式，建立党委书记统筹抓、分管领导牵头抓、班子成员协助抓、综治中心具体抓的工作格局，将《信访工作条例》贯彻实施与镇信访制度建设相融合，将信访维稳工作进行深化细化。及时召开信访维稳工作部署会，强调要充分发挥三级维稳网格的作用，特别是村组干部、网格员的作用，加强三级网格相互联动、贯通、协同发挥维稳作用，确保“问题不出村、矛盾不出镇”，信访维稳工作有效有序开展。

强化基层组织建设，排查矛盾“不遗漏”。双庙镇为防范化解各类矛盾问题，以基层党组织为基础，镇村干部主动走村入户，对全镇信访矛盾采取“地毯式”摸排、拉网式排查，逐庄逐户排查，形成问题梳理，主动排查化解苗头性矛盾纠纷。同时，坚持每周摸排一次、每月调度一次、每月通报一次，每周最少召开一次信访积案分析研判会，做到排查矛盾纠纷细心，并对排查出的问题，及时建立排查台账，确保化解矛盾纠纷及时，矛盾纠纷不激化，及时掌握矛盾纠纷化解工作动态。

完善“党建+机制”，信访渠道“不脱节”。双庙镇充分发挥“党建+机制”作用，一是制定党政班子带班值班制度，并张贴上墙，党政班子成员定期轮流接访，采取“零距离”接访方式，并设置信访接待室，实行24小时昼夜值班制度；二是向群众发放便民服务卡，公布镇信访邮箱及各站所负责人联系方式，确保群众能及时联系相关单位；三是设立“为群众办实事”民意意见箱，依托“百姓评理说事点”，畅通信访渠道，及时回应群众合理诉求和疑虑。确保“当日事、当日知、当日改、当日毕”，积极化解群众纠纷矛盾。

贯彻以人为本宗旨，服务群众“不作秀”。双庙镇坚持面对面接访、沟通、解决，以《信访工作条例》为标尺，严格落实信访工作有关程序要求，认真梳理有关线索，以证据说话，深入开展矛盾纠纷排查化解。同时，将信访维稳能力纳入党员干部教育培训内容，确保耐心听取群众的陈述，细致解释工作，详实登记来访诉求，热心解决群众纠纷，做到以理服人、以情感人，妥善化解信访案件。此外，积极宣传《信访工作条例》的新规定、新变化，引导群众依法合理表达诉求、依法维护合法权益，做到用心、用情、用力解决群众关心的问题，以“店小二”的态度服务于群众。