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巢湖东站综管办交出“五一”满意答卷

2023-05-05 08:55   安徽网

安徽网巢湖消息  “五一”假期,巢湖高铁东站迎来客流高峰。据统计,4月29日至5月3日,巢湖东站累计开行列车449趟,到发旅客83050人次,其中,发送旅客41992人次,到达旅客41058人次,较2019年同期相比增长63.83%。

巢湖东站综管办结合今年保障特点和历年保障经验,提前统筹安排,加强动员部署,与站区各综管成员单位强化联动、紧密配合,严格按照“一城双站,同城同标”的工作标准,全面做好“五一”期间巢湖东站、柘皋站综合保障工作,全力保障旅客顺畅出行。

提前部署 站区运行平稳有序

为扎实做好“五一”小长假期间巢湖东站、柘皋站安全生产和运营保障工作,巢湖东站综管办超前谋划,召开专题会议,研究部署站区服务保障、值班值守、舆情应对及突发事件应急处置、运营秩序、道路交通安全和停车场收费管理等工作,明确各职能部门及派驻单位职责,确保节日期间站区各项保障工作做实做细。节前,开展了安全生产大检查,严格落实安全生产责任,全面排查整改安全隐患,切实筑牢安全保障基础防线。

联勤联动 护航旅客平安出行

针对“五一”期间客流大、客流集中等情况,东站综管办充分发挥“爱在东站”党建联盟优势,突出重点环节、提升服务保障,强化各方联动,加强应急值守,全力保障站区安全运营平稳有序。节日期间,积极对接铁路部门,提前掌握客流信息及客流高峰时段,并根据客流预判情况科学调整保障措施;与巢湖市公交公司对接交流,协调定制开通3条节日临时公交专线,同时,将11路公交车临时引入站区,公交车开至出站口,进一步方便师生返校;在金巢大道,协调交警、运管开展联合执法,严厉打击喊客拉客、拒载超载等非法营运以及车辆违停乱放等违法违规行为,全力维护站区道路交通秩序。

真情服务 温暖旅客出行之路

节日期间,东站综管办加大志愿帮扶力度,积极组织志愿者协助站区工作人员开展秩序维护、引导咨询、文明劝导、便民利民以及重点帮扶等志愿服务,并为携带大件行李以及行动不便的旅客提供“爱心摆渡车”服务。客流高峰时段合理增派人员力量,同时在进站口、出租车场站开辟检票、候车双通道,着力营造良好的出行环境,全心全意为旅客提供最优质的服务。

5天120小时坚守,“东站人”恪尽职守,凝心聚力,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,认真履职、文明执法、热情服务、连续作战,圆满完成了巢湖东站、柘皋站综合保障任务,展现了“东站人”良好精神风貌。(王学磊)


安徽网巢湖消息  “五一”假期,巢湖高铁东站迎来客流高峰。据统计,4月29日至5月3日,巢湖东站累计开行列车449趟,到发旅客83050人次,其中,发送旅客41992人次,到达旅客41058人次,较2019年同期相比增长63.83%。

巢湖东站综管办结合今年保障特点和历年保障经验,提前统筹安排,加强动员部署,与站区各综管成员单位强化联动、紧密配合,严格按照“一城双站,同城同标”的工作标准,全面做好“五一”期间巢湖东站、柘皋站综合保障工作,全力保障旅客顺畅出行。

提前部署 站区运行平稳有序

为扎实做好“五一”小长假期间巢湖东站、柘皋站安全生产和运营保障工作,巢湖东站综管办超前谋划,召开专题会议,研究部署站区服务保障、值班值守、舆情应对及突发事件应急处置、运营秩序、道路交通安全和停车场收费管理等工作,明确各职能部门及派驻单位职责,确保节日期间站区各项保障工作做实做细。节前,开展了安全生产大检查,严格落实安全生产责任,全面排查整改安全隐患,切实筑牢安全保障基础防线。

联勤联动 护航旅客平安出行

针对“五一”期间客流大、客流集中等情况,东站综管办充分发挥“爱在东站”党建联盟优势,突出重点环节、提升服务保障,强化各方联动,加强应急值守,全力保障站区安全运营平稳有序。节日期间,积极对接铁路部门,提前掌握客流信息及客流高峰时段,并根据客流预判情况科学调整保障措施;与巢湖市公交公司对接交流,协调定制开通3条节日临时公交专线,同时,将11路公交车临时引入站区,公交车开至出站口,进一步方便师生返校;在金巢大道,协调交警、运管开展联合执法,严厉打击喊客拉客、拒载超载等非法营运以及车辆违停乱放等违法违规行为,全力维护站区道路交通秩序。

真情服务 温暖旅客出行之路

节日期间,东站综管办加大志愿帮扶力度,积极组织志愿者协助站区工作人员开展秩序维护、引导咨询、文明劝导、便民利民以及重点帮扶等志愿服务,并为携带大件行李以及行动不便的旅客提供“爱心摆渡车”服务。客流高峰时段合理增派人员力量,同时在进站口、出租车场站开辟检票、候车双通道,着力营造良好的出行环境,全心全意为旅客提供最优质的服务。

5天120小时坚守,“东站人”恪尽职守,凝心聚力,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,认真履职、文明执法、热情服务、连续作战,圆满完成了巢湖东站、柘皋站综合保障任务,展现了“东站人”良好精神风貌。(王学磊)


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