2018年12月6日，陈女士在富德生命人寿购买了一份保险期间为终身的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，同时附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》。

2022年5月16日，陈女士因右眼眼眶肿疼在复旦大学眼耳鼻喉科医院住院治疗。2023年1月29日，陈女士拨打95535报案，公司立刻联系当地分支机构，安排专人指导陈女士整理理赔所需材料，提交公司。经审核，符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》保险责任范围，给付住院费用补偿保险金7272.25元，住院每日补贴保险金240元，合计7512.25元。2023年2月1日，理赔款到账，陈女士此次住院共花费医疗费11441.29元，除去医保和商业保险报销，自己仅承担1578.06元。