新安晚报 安徽网 大皖新闻讯  近日，六安李女士向"新安帮帮团"记者反映，2021年年底，六安新滨湖孔雀城3.7期通知交房后，她过去验房几次都有问题，所以至今没有收房。"是房子质量有问题，你让我们怎么收房呢？我们不能收的情况下，却让我补交物业费和未收房的违约金。我觉得不对啊。"李女士表示很疑惑。

业主反映：验收过几次，都发现质量问题

"通知交房是去年11月底左右，我过去验房，看了几次都有问题。第一次，门咣当咣当响，关不严；窗子也关不上。开发商派人来调了一下，但是门没有调好，让我们过两天再去。"李女士说，他们过两天去，又发现几个问题。开发商让他们记录下来。过了年之后他们再去，又发现房顶上面漏水。

"开发商说我们已经到了交房的时候，应该交物业费和通知期限内未收房的违约金。我现在有点糊涂，我就想问问这个东西应该不应该付？"李女士说，开发商那边表示过几天给解决漏水问题，但是至今还没有消息。她心里很着急，不知道漏水原因以及何时能处理好。

据李女士透露，六安新滨湖孔雀城3.7期房屋外墙还有凹凸不平的情况，小区的燃气也没开通。有部分业主因为房屋质量等问题也未收房。

营销中心：有问题可交涉，但不能一直不收房

2月21日，"新安帮帮团"记者拨通了六安新滨湖孔雀城营销中心电话，反映业主情况。对方工作人员告诉记者，如果（业主）有问题，他们有解决方案，业主可以跟他们交涉。

"我们这边从通知交房开始，所有业主都要办理交房手续。如果有问题，我们去解决问题，但是业主不能一直不收房。我们这边也没办法。"该工作人员告诉记者。

当记者继续采访时，该工作人员告诉记者，稍后他会将问题反映到孔雀城负责售后的客服，由他们给记者回电。截至2月22日下午发稿，记者尚未接到六安新滨湖孔雀城营销中心承诺的回电。

律师说法：是否交违约金和物业费，需按照合同约定

针对未收房是否需要交物业费和违约金的问题，记者咨询了安徽弘启律师事务所的徐明锋律师。徐律师表示，一般情况下，开发商和业主签订的合同会涉及这一内容，若合同上有约定，交付房屋后物业进驻，则需要按照合同约定交物业费和违约金。

"常见的一些业主遇到这种房屋质量有问题而没有及时收房的情况，他们会和物业、开发商去协商将物业费打折，因为毕竟没有去住。"徐律师告诉记者，从法律层面讲，当时在签订合同的时候，对于交付房屋可能存在瑕疵的问题已经达成约定，所以建议业主按照合同约定去办理。"如果房子质量有问题，可以走质保，请开发商维修处理。（受访者供图）

郭静雅 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 汪艳 

编辑  许大鹏