新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 2月6日，长沙女孩车莎莎使用货拉拉叫了一辆面包车搬家，途中跳车身亡。2月24日上午，货拉拉就此事发布《关于用户跳车事件的致歉和整改公告》。

在这份公告中，货拉拉表示，经过多次沟通，已经获得车莎莎家属方面的谅解，将与家属一起妥善处理善后事宜。

货拉拉还表示，认真回溯和反思了事件进程，认为平台存在安全预警缺失、产品安全功能不完善、跟进速度慢等问题。

货拉拉称，在妥善处理事件的同时，货拉拉由创始人带队成立安全整改小组，倒查订单流程，立即推进7项整改工作。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者注意到，这其中就包括跟车订单人员安全问题的整改措施。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者王吉祥

编辑：唐恒钢