大皖新闻讯 “现在公安窗口服务真的越来越到位了，我去办理业务材料没有带齐，本以为白跑一趟，没想到签个承诺书就可以当场办理，也不用来回跑了，真是省心又省时！”肥东县某进出口有限公司法人李先生称赞道。

近日，李先生到肥东公安政务服务中心企业合成服务窗口办理公章挂失业务，由于营业执照也一并丢失，新的执照还未下发，而下午签合同急需新刻公章，得知材料不齐，李先生十分焦急。

“您别担心，这种情况我们可以为您启动‘容缺办理’服务，您只需要先签订《容缺受理告知承诺书》，在办理相关业务后您再按照承诺书的内容，在规定时限内补齐材料就行。”在了解到具体情况后，肥东公安政务服务中心企业合成服务窗口民警的一番话，安抚了李先生焦虑的情绪。民警第一时间联系市场监管局核实企业信息后，向李先生讲解了告知承诺相关政策，帮助他填写《容缺受理告知承诺书》，顺利办结挂失业务，同时通过“为企服务专窗绿色通道” 联系刻章企业加快为李先生刻制公章。

据介绍，“容缺受理‘一次办’”服务是肥东县公安局积极落实《安徽省公安厅服务企业助力经济高质量发展30条措施》积极优化营商环境的一项举措。对企业申请材料主体齐全、具备基本审批条件且符合法定形式，部分辅助材料和次要材料暂缺的审批服务事项，肥东公安政务服务中心企业合成服务窗口当场一次性告知企业在规定时间补齐补正需要的相关材料，申请人就容缺内容书面承诺后，即时启动“容缺受理”服务，边补齐材料、边受理审核，进一步缩短审批服务时限。

据悉，“容缺受理”工作机制破解“材料不齐不能受理”的审批难题，很好地解决了企业因材料问题导致的“反复跑”“来回跑”难题，大大降低企业时间成本，在放宽便民服务尺度的同时又不缺失准则，有效缩短企业办事的“最后一公里”，实现了服务质量和企业满意度双提升。

大皖新闻记者  刘旸  通讯员  张剑涛 张娜

编辑 陶娜