近日，安庆经开区菱北办事处通过公开招聘和严格选拔，最终选拔出8名优秀网格员加入盛塘社区网格员队伍。网格员迅速适应岗位要求，积极投入工作，利用空闲时间深入各自负责的网格区域，开展细致的入户走访，核实更新住户信息，全面了解居民需求问题，并及时反馈社区问题，有效提升了基层治理的精准性和服务效能。

“您好阿姨！我是盛塘社区网格员金华英，我也居住在砸门同一个小区。这是我的工作证，请您过目。今天过来主要是想更新核实一下您家的住户信息，同时了解下您有没有什么需求或困难需要我们社区帮忙解决的。感谢您的配合与支持！”盛塘社区网格员金华英入户说道。

网格信息收集者。信息采集，在网格工作中尤为重要。网格员要与居民熟络起来，以拉家常式工作法，耐心询问了解居民的家庭情况，尤其是特殊困难家庭，在更新登记居民信息的同时还可以及时摸清居民的所急所需所盼，将收集到的信息进行整理、归类反馈到社区，使网格信息越来越精确，为社区网格治理提供有力的数据支持。

网格政策宣传员。通过入户走访、建立网格微信群等方式开展宣传引导工作，将各类惠民政策精准传递到每户居民家中。同时，通过网格居民服务微信群定期转发反诈骗、安全用电用气等宣传视频内容，将安全防范知识普及到社区每个角落，帮助居民提高警惕意识，守护好财产安全，让生活更加安全有保障。

网格事务调解员：社区网格事务调解员在社区网格党组织引领下，构建了由居民代表、业委会成员、物业公司负责人和社区网格员共同参与的协商议事机制。通过这一多方协同的组织体系，调解员能够将矛盾纠纷化解工作做细做实，全面覆盖社区各类问题，切实为居民排忧解难，真正解决群众身边的实际问题。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。下一步，盛塘社区将继续坚持党建引领，不断提升社区治理效能，深入了解民情民意，多角度全方面实现服务群众零距离，敲响家门，走入“心门”，把握群众所需所盼，提升群众的获得感、幸福感，用实际行动诠释出使命与担当。

（朱张平 ）