铜陵新闻网讯（邓妍 张明玥）近年来，铜陵仲裁委在社会矛盾化解领域积极探索，推出仲裁受理前移创新举措，在化解各类矛盾纠纷中发挥了关键作用。

在一起信用卡欠款纠纷案件中，市民王某于2021年4月与我市某银行签订了家装专项分期业务合同并申领信用卡，获批8万元额度。按照合同约定，王某按时还款仅产生分期手续费，无其他费用；若未按时还款，银行有权要求一次性还清全部透支款项，且按日利率万分之五计算利息并计复利，同时收取每月未还款总额百分之五的违约金。王某使用该信用卡后，多次逾期还款，违反约定。截至2024年10月，欠款本息与违约金已累计至40748.85元。该银行随后向铜陵仲裁委提出申请，要求王某偿还相关借款、利息及违约金。

仲裁工作人员提前介入此案，积极与矛盾当事人进行沟通，了解矛盾根源，及时提供专业的法律建议和调解方案。“王某与银行的信用卡纠纷，若按照常规流程，双方可能陷入漫长的诉讼程序，而仲裁受理前移使得纠纷能在较短时间内达成调解，快速化解双方的争议，降低了当事人的维权成本。”铜陵仲裁委工作人员介绍说，该案经仲裁调解后，双方达成协议，确定由王某分三年还清欠款，实现案结事了。

据悉，铜陵仲裁委目前已正式入驻铜官区综治中心，派驻中心的仲裁工作人员提前介入各类矛盾纠纷案件，有效将各类矛盾纠纷拦截在初始阶段，大大缩短了纠纷解决周期。同时，铜陵仲裁委还积极健全多元化解矛盾纠纷机制，在铜官区综治中心平台上，与人民调解、行政调解等多种方式紧密结合，相互补充，对于一些复杂的纠纷，仲裁委联合各方力量，共同商讨解决方案，形成工作合力。