安徽网安庆消息    为不断创新基层治理模式，提升为民服务能力，近年来，天后宫社区党委坚持把“书记项目”作为“一把手”工程来抓，牵头组建了一支“小板凳议事团”，通过社区“板凳会”解决民生“大问题”，形成“小事不出楼栋，难事不出小区，大事不出社区”的良好社区治理新格局。

居民有意见，“板凳会”上谈一谈。社区“小板凳议事团”由网格长、网格员、退休党员、热心居民、物业工作人员等代表组成，在百货商店门口、楼栋共享空间等居民日常生活“必经之地”新增民意收集点，落实“社情民意联系日”工作制度，通过人手一张小板凳，坐进问题现场、共同剖析问题、协商解决方案，快速实现“大事化小、小事化了”，推动“为民做主”向“请民当家”转变。曹家巷小区是一个老旧小区，日常晾晒问题一直让人头疼，一些居民就在楼栋前拉起绳索或直接在电线上晾晒衣服，甚至在电线杆上晾晒被子，影响美观的同时也存在安全隐患，社区立即将这个民意列入“书记项目”中，借助老旧小区改造契机，给该小区新增5个“共享晾衣架”，有效解决了群众这个“急难愁盼”的生活问题。

居民有难题，“板凳会”上议一议。“老张啊，我们遇到难题了”。家住锡麟街25号的居民楼某来到党员张老家中，一脸愁容。经过了解，楼某居住的3单元下水管道严重堵塞且找不到出户窨井位置，造成疏通有困难，社区“小板凳议事团”立即召集区市政、单元居民、周边商铺房主等，大家集思广益，通过寻找经验丰富的施工队、制定详细的开挖方案、挨家挨户组织收取维修费用，最终让居民“挠头事”变成“暖心事”。今年以来，社区通过这种不受形式限制的“板凳会”，以基层党建“书记项目”为抓手,精准发力、久久为功,让居民群众说事议事、解忧解难就在身边，在唠家常的轻松氛围中解决居民烦心事共计12起。

居民有纠纷，“板凳会”上评一评。社区“小板凳议事团”除了固定的网格长、网格员、物业等议事人员，还建立了“人才库”并不断更新，将律师、城管、公安等专业性群体吸纳入库，针对不同问题，随时调用，加快问题解决的进度和权威性。力争让群众“把话说透、把理说够”，找到符合“最大公约数”原则的解决方法，将矛盾钝化在萌芽状态。今年以来，社区通过书记种好“责任田”、耕出“示范田”，依托“小板凳议事团”不断畅通民意促善治，先后妥善调解了譬如楼上楼下卫生间漏水、犬只扰民、不文明晾晒等矛盾纠纷30余起。社区将继续坚持把群众满意度作为检验工作的唯一标准，结合书记领办事项、“社情民意联系日”，通过与居民群众零距离接触，让搜集到的民情民意始终保持“鲜度”与“温度”。（赵香宜）