安徽网安庆消息     为进一步引导居民参与社区民主事务管理，激发居民的自治活力，安庆市迎江区西湖社区以“党建引领、多元协商”为核心，聚焦群众反映强烈的热点、难点，通过“网格＋民主协商”的方式，充分发挥协商议事作用，不断推进基层治理和服务创新再上新台阶。

深化党建引领，汇聚基层治理合力。坚持以党建为引领，以党建引领信用社区建设工作为抓手，以提升服务水平为目标，成立由网格支部党员代表、派出所民警、业主委员会成员、物业人员、党员志愿者、“五老”等组成的协商主体共同参与，以小区网格为单位，通过“问题收集、统筹协调、资源融合、居民评议”，引导辖区居民有序议事。今年上半年通过网格协商议事解决了加增户外充电桩、空调外机噪音扰民、增加小区监控设备等各类问题15件。

搭建多元协商平台，构建联动化解格局。按照协商于民、协商为民的要求，社区搭建了逢‘四’说事会、滨锋帮办团、网格党群服务驿站等多个协商议事平台，并通过完善各类议事制度，让居民从“有想法”到“说建议”，从旁观者变参与者，让议事平台由室内转到室外，由社区转到网格，将专业调解力量、基层组织力量、民间社会力量联合起来，对社区家庭矛盾、邻里纠纷、不文明不道德行为及时进行处理化“解”，一对一“诊疗”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

立足社区实际，推动民主协商蓬勃有序。社区紧紧围绕居民需求，积极协调各方服务资源，以各类民生项目的实施，来切实解决居民急难愁盼问题。通过举办趣味投壶、书法展示等文化活动，城乡居民医保、城乡居民基本养老保险、征兵、法律援助、反诈骗等政策宣传，环境卫生整治、帮扶救困等志愿服务等特色活动20余场，拓宽广大居民参与基层社会治理渠道，厚植基层治理的文化底蕴，促进社区和谐发展，形成“共建、共治、共享”的社会治理新格局。

下一步，社区将持续加强议事协商在基层治理实践中的活力和效用，从小处入手，从细处服务，从精处打造，走“活”基层治理道路，有效解决群众生活的急难愁盼问题，不断提升居民群众的满意度。（殷志同）