“老人家,您是来办残疾证公交卡的吧?可以先到休息等候区歇一会,这里开着空调,您歇一歇,凉快凉快!”长丰(双凤)经开区便民服务大厅工作人员正在热情地招呼着前来办事的群众。
近日,为应对连日来的高温天气,进一步提升服务质量,确保人民群众在高温天气下享受到更加安全、便捷、舒适的便民服务,长丰(双凤)经开区便民服务中心推出一系列便民服务新举措,旨在让每一位前来办事的群众都能感受到清凉与便捷。
入夏以来,长丰(双凤)经开区便民服务中心确保室内温度宜人,为群众提供凉爽的办事环境。设置了大量便民休息座椅,同时贴心地准备了饮用水、老花镜及防暑应急药品,并在等待区投放了丰富的报刊书籍等宣传资料,让群众在办事等待过程中也能感受到温馨与便利。
除此之外,便民服务中心还设置24小时自助服务区,配备了医保自助服务一体机、政务自助服务电脑等多台自助服务终端,全天24小时提供温情守候,随时快捷高效办理业务。
“天气虽然炎热,但便民服务中心的清凉服务让我们感到非常舒心。”前来办事的张女士表示,“他们提前开门、开启空调,让我们在等待的时候也能感受到凉爽,而且工作人员的服务态度很好,办事效率也很高。”
一件小事暖人心,百件小事聚民意。 下一步,长丰(双凤)经开区便民服务中心将继续不断提高自身服务水平和服务能力,用心用情为群众提供更加优质的便民服务,不断提升人民群众的幸福感。
(陈孟群)