近年来,六安市交通执法支队坚持以便民利企为目标,加速提升交通运输行业服务效能,切实为企业和群众办实事、解难题,使交通运输执法有力度更有温度。
靠前服务塑造形象。聚焦重大节日、中高考、雨雪极端天气和企业诉求,开展志愿服务、保通保畅、爱心护考、安全知识宣讲、入企座谈和助企纾困活动,群众满意度、认可度不断提升。
及时指导信用修复。按时梳理公示行政强制案件信息,指导企业加强自身诚信建设,完善企业内部诚信管理规范。上半年,举办站点开放日、站(队)长接待日25天,解答群众咨询340次,帮助指导企业到期信用修复40余条。
全面落实“三项制度”。推广柔性执法、说理性执法,上半年,全市共办理承诺轻罚、轻微免罚案件114起,开展执法回访201次。
(陈志丰)