安徽网池州消息 今年以来，池州市城市管理局在提升城市管理与服务方面取得显著成效，一系列民生实事项目正稳步推进，旨在为市民带来更加便捷、舒适的生活环境。

为提升城市基础设施水平，该局紧盯市民需求，加大环卫设施投入。据悉，池州市城市管理局计划新建公厕3座、生活垃圾中转站2座以及城市爱心驿站3座，同时对现有7座公厕和1座垃圾中转站进行升级改造，并拆除1座老旧垃圾中转站。目前，所有项目已完成规划选址，预计将于年底前全面投入使用，建成后将极大缓解池州市民在公共卫生设施方面的需求压力。

在信访维稳工作方面，池州市城市管理局坚持问题导向，严格落实信访工作责任制，并定期对信访工作进行调度。上半年，该局共受理上级交办件23件、12345政务服务便民热线办件系统交办件518件及群众来电9件，所有案件均按期办结，实现了信访件及时受理率和按期答复率100%的目标，一次性化解率高达99.2%，有效维护了社会稳定和谐。

此外，池州市城市管理局还不断加强政务服务规范化管理，深入推进“一件事一次办”审批流程改革，极大地提高了办事效率。上半年，该局政务服务窗口获得办事企业赠送的锦旗两面，事项办理好评数达到146条，好评率保持100%。同时，该局还积极配合池州市数据资源管理局进行综合窗口改革，完成了政务服务事项的动态更新调整，并编制了综合窗口收件审查细则，对综窗人员进行了全面业务培训，进一步提升了政务服务水平和群众满意度。

池州市城市管理局的系列举措充分展现了其聚焦民生、服务为民的坚定决心和实际行动。下一步，该局将继续秉持以人为本的发展理念，不断推动城市管理与服务水平的提升。（胡甜甜 吴方悦）