近年来，姚李镇围绕增强基层党组织政治功能和组织功能，通过聚焦民情民意、矛盾化解、多元服务等举措，真正把服务做到群众心坎上，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

聚焦民情民意。坚持好发展好新时代“枫桥经验”，通过把党建与社会治理深度融合，力促破解群众急难愁盼问题到点到位。建立完善村民代表常态化议事平台，定期召开村民代表例会，将群众关注的热点、难点问题，网格员收集反馈的群众诉求等，及时提交村民代表例会商议，鼓励村民代表在日常工作生活中积极发挥作用，第一时间把群众呼声带上来，把政策要求传下去。进一步畅通干部服务渠道，村“两委”及网格员下沉网格，将关心关怀送到群众门口，用情帮助特殊群体，依托包保帮扶制度，对特殊家庭、老年群体实施结对包保。定期开展“我为群众办实事”活动，建立民生问题台账，落实限时办结制度。今年以来，累计走访群众3000余人次，收集解决困难诉求120余个，均已闭环办理。

聚焦矛盾化解。不断推动构建党委领导、村党支部主导、群众参与的社会治理格局，将服务“触角”不断向群众延伸，围绕村组管理、基础设施、环境改善等领域，梳理30余条为民办实事项目清单，不断深化“网格吹哨，部门报到”机制，发动网格员在日常网格巡查中了解村情民意动向，完善工作台账，不断总结经验，精准施策，化解难题，有效提升处理效率，全力维护辖区社会治安和谐稳定。各村充分利用“乡里乡亲”党员调解室，发挥“熟人、熟事、熟地”优势，通过“讲道理、讲公理、讲情理”，推动矛盾纠纷科学化解，用“亲情”“友情”“邻里情”，协同助力矛盾调解，真正实现“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”，提高村民满意度。

聚焦多元服务。突出党员干部示范引领作用，注重激发社会力量参与基层治理的内生动力。充分发挥乡贤、党员、群众等群体作用，结合新时代文明实践所（站）进一步优化服务群众方式，依托党群服务中心、农家书屋、老年大学等场所，开展健康讲座、青少年科普、安全讲座等多种形式志愿服务活动，充分发挥宣传群众、教育群众、凝聚群众、服务群众的作用，实现资源共享化、服务多元化，使文明行为蔚然成风，进一步提升基层治理水平和群众幸福感。今年以来，开展群众喜闻乐见活动90余场次，参与群众2000余人次。

（孙国庆）