工商银行在为客户提供金融服务的同时，也注重提升客户体验，并为客户提供更加贴心和全面的服务。其中，工银驿站就是服务客户的一项重要举措，不仅为客户提供了实实在在的便利和服务，还传递了银行的温度和情怀。

工银驿站是工商银行践行“金融为民”理念的具体体现，旨在为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。驿站内设施完善，包括休息座椅、饮水设施、充电设施、无线网络、点验钞机等基础服务设施。

除此之外，还配备了轮椅、打印机、老花镜、血压检测仪等服务用品，以满足客户的多样化需求。为应对客户在办理业务过程中可能出现的突发意外情况，如摔倒、划伤等，工商银行在服务大厅内设置了医疗箱，为客户提供应急药品和初步处理服务。

医疗箱中存放了多种常规性药物和医疗用品，如感冒药、创可贴、碘伏、复方丹参滴丸等，以及消毒棉签、纱布等常用医疗物品。这些物品可以在客户受伤或不适时提供及时的帮助。设置医疗箱不仅体现了工商银行对客户健康的关心，也提升了客户对银行服务的满意度和信任度。

同时，这也是工商银行践行社会责任、积极履行大行担当的具体体现，是一项贴心、实用的举措，对于提升客户体验、增强客户满意度具有重要意义。

工银驿站是工商银行践行“金融为民”理念的具体体现，旨在为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。未来，我行将持续拓展服务驿站的内涵和品质，打造有温度、有情怀的融合开放服务生态，努力成为百姓认可的满意银行、身边银行。通过不断创新和完善服务驿站的功能和形式，工商银行将为客户提供更加优质、高效、温暖的金融服务。