安徽网巢湖消息 医保电子凭证是医保信息平台的重要组成部分,是办理医保线上业务的身份凭证。自今年6月以来,巢湖市槐林镇医保办为了提高医保电子凭证激活率,确保参保人员能够享受到便捷、安全的医保服务,多措并举开展医保电子凭证激活工作。
召开会议,明确责任。医保办积极召开专题会议,对医保电子凭证激活工作进行详细规划和部署。并进行明确分工,将任务清单分解到位,责任落实到人,确保各村(社区)按照各自分工职责切实完成目标任务。
广泛宣传,深入群众。镇、村干部通过深入群众家中,耐心向群众介绍电子医保码的便捷性,手把手教群众如何激活和使用。同时利用微信朋友圈、村组群等社交媒体平台,转发电子医保码激活和操作流程,鼓励群众自行激活。
多措并举,优化服务。对于普通群体,提前做好宣传和时间统筹,集中统一开展电子医保码激活。对于留守老人、残疾人等特殊群体,通过“一对一”“面对面”的方式上门帮助激活。对于外出务工的群体,通过线上联络帮助激活。
加强指导,提供支持。充分利用医保综合业务终端的便捷性,集中开展医保电子凭证激活。对于无法通过终端进行认证的,充分发挥村居分片干部的作用,指导群众使用智能手机使用支付宝或微信进行人脸识别激活。
槐林医保办期望通过此次行动,能够帮助更多的参保群众提高医保电子凭证的激活率和使用率,为群众提供更加便捷、高效的医保服务。(槐林镇 刘坤)