走进工行安庆太湖支行营业室,总能看到一个忙碌的身影,在网点大堂耐心讲解服务、在电脑前及时处理各类业务、在柜台内外授权指导。她兢兢业业,任劳任怨,始终以勤奋和负责的态度完成每一个任务;她认真负责,热情似火,始终秉持着“客户至上,服务第一”的理念服务客户;她和蔼可亲,团结友爱,积极组织行内各项活动,帮助解决同事们工作中遇到的各种挑战和困难。入行以来,她始终秉持着执着和专注的态度,在岗位上秉承精益求精、一丝不苟的专业精神,淡泊名利,勤勤恳恳,无私奉献,保留一份对事业的“痴”,对岗位的“狂”,对工作的“爱”,在平凡的岗位上展现出了不平凡的价值,她就是工行安庆太湖支行最佳运营主管曹娇。
作为一名运营主管,她认真学习金融专业知识和专业技能,不管提高自身业务水平,她相信只有提高自身业务素养,才能为客户提供高效率、高质量的服务。新的规章制度,新的业务产品,她率先学习,掌握制度要求和业务流程,对每一个业务要领融汇贯通,并且利用晨会、夕会,积极讲解业务知识,让网点员工在较短的时间内全面掌握各类业务。在日常工作中,她始终坚持以客户为中心,不断优化业务流程,提高办事效率,确保客户的资金安全和满意度。作为运营主管,她不仅要负责网点的日常管理和业务指导,还要在关键时刻挺身而出,承担起更大的责任。无论是面对突发事件还是复杂业务问题,她都能够迅速作出决策,妥善处理,确保网点的稳健运营。同时,她也注重团队协作和沟通,积极组织团委的各项活动,增强网点凝聚力和向心力。
作为网点运营主管队伍的中坚力量,她任劳任怨,尽职尽责,用汗水和智慧全是爱岗敬业,她也将继续有效发挥运营主管的职能作用,以高质量运营工作支撑太湖支行各项业务高质量发展。