“我和爱人都是残疾，爱人因为身体原因也无法上班，家里有个孩子也要上学，这两年多亏了工会的悉心关怀，上次说我们现在不属于肥西县了，属于高新区，如果不是高新区总工会主动联系，我们也不知道怎么重新建档”一位职工和记者说道。

合肥高新区总工会负责人说：“由于发展需要，肥西县柏堰科技园和蜀山南岗由高新区托管，困难职工帮扶工作更要主动靠前，一个困难职工都不能丢”。

“线下授+线上宣”，让帮扶政策“触手可及”

为提升工作人员对困难职工帮扶政策的知晓率和覆盖面，区总工会开展专题培训会，聚焦读懂、弄通、做实，邀请市总工会专业老师授课，切实提升工会干事、社区网格员、工会工作者等业务能力，用足用好困难职工帮扶政策。加强帮扶政策入户宣传，针对合肥市总工会新出台的生活救助金发放标准，印制困难职工宣传资料，通过培训会、公众号、工作群等多种形式，推动帮扶政策飞入寻常百姓家，打通帮扶政策宣传的“最后一公里”。

“请进来+走出去”，让职工诉求“落地有声”

区总工会持续加强困难职工日常走访，动态掌握在困难职工家庭状态、生活状况和急难愁盼，分类管理施策。一方面，加大特困职工家庭帮扶力度，围绕困难家庭建档条件，集体研究帮扶措施，做到“应建尽建 应帮尽帮”；另一方面，强化特困职工服务，紧盯困难职工帮扶政策申报关键环节，安排专人负责，现场指导帮助，全力做好困难职工帮扶政策申报服务。

“帮到位+出实招” 让解困脱困“见行见效”

自2024年正式托管柏堰和南岗两个园区以来，区总工会牢固树立服务意识，系统摸排托管园区困难职工情况，做到底数清、情况明。截至目前，区总工会陆续接收困难职工帮扶申报材料11份，建档立册4户。同时，加强日常监测预警和帮扶指导工作，建立已脱困职工监测长效机制和动态管理台账，对于已脱困的职工，逐一核实，全力为已脱困职工做好贴心服务，坚决防止已脱困职工再度返贫，扎实做好困难职工帮扶“后半篇文章”。

（陶新月）