为做好困难职工解困脱困工作，长丰（双凤）经开区总工会充分发挥职工“娘家人”作用，多措并举扎实开展困难职工帮扶民生工程，用心、用情、用力办好百姓民生实事。

加强宣传，营造氛围。总工会走园区、进企业，充分利用微信工作群、QQ群等多形式、多角度、全方位开展困难职工帮扶民生实事宣传，大力宣传党和政府对困难职工的帮扶政策、帮扶标准、申报流程等，提升困难职工帮扶民生实事的知晓率，营造良好的社会舆论氛围。

动态管理，精准识别。围绕精准帮扶、精准施策，总工会分类定期全覆盖对困难职工进行摸底、复核，做到底子清、情况明，根据核查结果实施动态管理。针对困难职工程度、致困因素、帮扶需求，为困难职工制定详细的帮扶档案，严格按照依档帮扶原则和“先建档、后帮扶、实名制”程序进行，做到一户一档、一户一策、一户一联系人。帮扶资金拨付、帮扶救助信息等及时录入工会困难职工帮扶管理系统。

定期走访，强化服务。总工会结合“两节送温暖”活动，深入辖区企业及困难职工群体中，了解他们急、难、愁、盼的事，全面掌握职工受帮扶情况和帮扶成效。通过问卷调查职工帮扶满意度，不断增强困难职工的幸福感、获得感和安全感，使工会真正成为“职工之家”。

（张敏）