据淮河早报消息 5月8日,记者从市医保局获悉,淮南市已全面启用慢性病线上申请鉴定系统,标志着淮南市医保服务正式迈入数字化、信息化新时代。该系统基于安徽省医疗保障信息平台,针对广大慢性病参保群体,提供全流程网办服务,有效解决了参保群众在医保领域“急难愁盼”的具体问题。
此前,慢性病申请过程通常需要参保群众线下提交申请和相关病历资料,再由医保部门组织专家进行集中审核鉴定,整个流程耗时较长,效率低下。为解决这一问题,市医保局积极推动慢性病线上申请鉴定系统的上线运行。该系统基于安徽医保共服务平台,为参保群众提供了“掌上办”“网上办”等多种便捷服务渠道,实现了慢特病经办业务的流程再造。
新系统的启用不仅简化了申请流程,还大幅提升了服务效率。参保群众只需通过线上平台提交申请和病历资料,医保部门即可实时进行审核鉴定,大幅缩短了办理周期。据统计,参保群众慢性病从出院复印病历上传材料申请到鉴定完成的平均办理时长,已由原来的52天缩短至现在的2.8天,极大提高了群众的满意度和获得感。
截至目前,淮南市已有76441人次通过慢性病鉴定系统线上提交慢性病申请,其中参保群众自主申请占比超过九成。这一显著成效不仅体现了群众对新系统的广泛认可和接受,也彰显了市医保局在提升医保服务效能方面的决心和成果。(记者 孙鸿)