安徽网蚌埠消息  随着社会的快速进步与发展，社区治理在社会生活中的重要性日益凸显。近年来，红旗社区始终坚持“以党建为引领、以民生为本”的治理理念，充分满足居民的多元化需求、大力推进协商共治机制、不断优化营商环境，致力于为居民和商户营造一个温馨和谐的社区环境。

及时响应，暖心解民之忧

红旗社区建立了完善的服务体系和高效的响应机制，从物业服务、便民服务到文化服务，每一项都力求做到精益求精，以满足居民的多元化需求。通过定期的居民走访和问卷调查，社区工作人员能够准确捕捉居民的需求和意见，从而不断调整和优化服务内容，确保居民的满意度得到持续提升。春节期间，小禹花苑2号楼居民反映下水管道堵塞，导致家中污水满溢。面对这一突发情况，社区迅速响应，积极联系相关部门和居民代表，共同商讨解决方案。尽管面临老旧小区公维基金使用的种种限制，社区仍然及时联系了专业的施工团队进行管道的更换和维修，迅速解决了居民的困扰，让居民在节日中感受到了社区的温暖与关怀。今年以来，红旗社区通过走访并发放问卷，收集居民意见和建议50余条，成功解决下水管道维修、路灯更新、健身器材更换等10余项居民关切的实际问题，极大增强了他们的幸福感和归属感。

优化营商，助力商户发展

红旗社区积极引导商户进行诚信经营，提高商户的服务质量和竞争力。通过组织商户参加培训、交流等活动，帮助商户提升经营管理水平，增强市场竞争力。同时，社区深知资金与人才对于商户发展的重要性，为帮助他们解决资金短缺和人员招聘的问题，社区通过“点题、领题、破题”的“三题”机制，与街道财税所、劳动保障事务所、蚌埠“合肥商会”和蚌埠市农商银行等相关单位和机构合作，为商户提供了便捷、低成本的融资渠道和人才队伍，不仅激发了商户的创新活力和发展潜力，也为社区的经济发展注入了新的动力。

协商共治，构建和谐社区

红旗社区高度注重协商共治的理念，常态化组织物业公司、居民和商户代表进行协商议事，共同解决社区内的问题和矛盾。同时，社区也积极鼓励和引导居民更多地参与到社区事务的管理与决策中来，提升他们的参与感和责任感。每逢夏季，“龙虾节”是蚌埠的一项特色美食活动，红旗社区的红旗二路（土锅街）更是因其特色美食而闻名。然而，商户出店宣传给居民的日常生活带来了一定的困扰。居民的居住和休息权与商户的营销行为产生了冲突，矛盾日益凸显。面对这一情况，社区及时组织相关方面进行协商，并制定了一系列规范商户宣传的管理办法，如铺设红毯保护环境和设定噪音限制时间等。这些措施既确保了商户的正常经营，也有效解决了居民的困扰，为整个社区创造了一个宁静和谐的生活环境，共同推动着社区的繁荣与进步。