为了进一步提升网点员工的防诈骗意识,更加深入地了解诈骗的套路和手法,有效提高应对诈骗分子的处置能力,工行安庆岳西支行于2024年4月24日组织开展防诈骗演练。
首先网点负责人讲解了《反电信诈骗网络诈骗法》,通过分析典型案例告知员工诈骗的危害和严重性,包括虚假贷款诈骗、虚假投资理财诈骗、冒充公检法诈骗等。针对诈骗突发事件,明确各岗位人员演练职责和处置要点,确保演练顺利进行。安排员工分别扮演“诈骗团伙”“受害者”“施救人员”“报警人员”,模拟演练诈骗团伙通过虚假“暴利”使受害者陷入圈套,以交保证金为由,诱骗受害者到银行取现,施救人员发现端倪,及时上前劝解客户,同时网点负责人迅速报警,最终成功拦截诈骗行为。
本次演练顺利按照制定的应急预案流程执行,有效帮助员工了解了诈骗团伙作案的手法,提高了网点防诈反诈综合水平,后续将加强常态化学习,进一步巩固全员防诈骗意识。(程梓昊)