为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，提升支付服务水平，优化支付环境，为群众提供更加便捷、安全、高效的现金服务，民生银行肥东支行于2024年3月28日上午在合肥天一出租车服务中心举行“优化支付服务 提升支付便利”宣传及“零钱包”上门兑换服务活动。

出租车作为城市出行的重要交通工具，有着较高的零钞使用需求。为延伸服务触角，民生银行肥东支行主动上门，现场带着诸多1元、5元、10元等面额的零钱，为合肥天一出租车服务中心的出租车师傅办理零钱兑换，并免费提供专用零钱包。活动现场，出租车师傅们兑换热情高涨，表示“零钱包”既美观又实用。该行现场办理“零钱包”兑换，并讲解人民币知识，开展整治拒收人民币等相关知识宣传。

据悉，为满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，民生银行肥东支行已建立常态化零钱包兑换机制，网点开设“零钱包”兑换、残损币兑换绿色通道，并为外地来皖人士以及老年人提供专项服务便利，不断提升现金服务便利化水平。

“以肥东支行相关活动为契机，下阶段，民生银行合肥分行将紧跟人民银行决策部署，持续践行‘支付为民’的初心，秉承‘服务大众 情系民生’的理念，不断探索创新服务举措，进一步优化民生服务，全面保障和提升现金服务水平，全力服务社会民生，促进安徽省高质量发展和高水平对外开放。”民生银行合肥分行有关部门负责人说。