为切实提升客户金融素养及风险防范意识，增强依法维权意识及能力，3月12-13日，华安保险安徽分公司组织开展人伤管家3.15理赔探视活动。

安徽华安人伤管家分别前往六安、淮北、合肥、芜湖等多个地市的医院探视伤者客户，了解他们的治疗康复情况，指导保险理赔事宜，向伤者及其家属解读金融消费者权益内容，包括公司理赔服务、投诉渠道；人伤管家用专业的态度为客户送上关心、给予帮助。

客户的认可是保险客服人员工作中最大的鼓励和动力，华安保险安徽分公司将继续加强和深化人伤管家服务，为抢救伤员提供保障，为客户提供更专业细致的服务和指导，切实帮助客户解决理赔问题。