为切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，3月10号上午，工行铜陵五松支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识。在网点，在大厅展览活动的宣传折页及横幅，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力走入周边商区。同时拓展宣传范围，通过派发宣传折页、拉横幅、讲解金融知识等形式，为周边商户宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。面对老年客户，积极交流互动、答疑解惑，向其揭露社会上以养老之名行诈骗之实的“套路”，尤其是“中奖”骗局、“保健品”骗局和“高利返息”骗局等诈骗形式，提示老年人牢记“不听、不信、不转账”的“三不”原则，守护好自己的养老钱。

今后，五松支行将始终坚持“以人民为中心”的消保理念，守正创新，扩大金融知识宣传范围，丰富金融知识宣传方式，聚焦消费者关注的热点、难点，办好为民实事，切实提升老百姓的消费者权益保护意识，提升公众准确识别金融诈骗能力，为构筑和谐金融消费环境作出应有的贡献。

（汪燚）