近日，一场突如其来的暴雪席卷了城市，给广大市民的生活带来了诸多不便。雪情就是命令，保障就是责任，合肥城建琥珀物业全体员工以雪为令，不畏寒冷，迅速行动，从业主的实际需求出发，采取了一系列暖心小措施，用细心、贴心的服务赢得了业主的由衷点赞。

面对极寒天气，该物业公司首先启动了应急预案，在总公司统一部署下展开24小时值班，确保了人员、物资的迅速到位。随降随清，吹响除雪“冲锋号”。大家顶风冒雪不畏严寒，手持铁锹、扫把等工具，分工负责、默契配合，个个争当铲冰除雪“排头兵”全力开展抗冰除雪、道路保通和服务保障工作。

迎战暴雪，琥珀物业用速度诠释守护，用贴心诠释暖心。琥珀物业人守护业主的不只是大雪纷飞时而是365天的每一天，这就是物业人风雪中坚守的浪漫。

同时，各项目还从业主的生活细节入手，提供了一系列贴心的服务。考虑到暴雪可能导致部分业主家中供暖不足，物业公司主动联系了供暖部门，确保供暖系统的稳定运行，并逐户排查，解决了个别业主家中的供暖问题。在暴雪天气中，外出购物变得异常困难。为了解决独居老人的生活需求，物业公司积极关注独居老人的需求及时沟通协调，为独居老人提供了上门配送服务。这一举措大大方便了独居老人的生活，也减少了他们在暴雪中出行的风险。

此外，项目还通过小区公告栏、业主微信群等渠道，实时发布暴雪天气信息和安全提示，提醒业主注意防寒保暖、安全出行。同时，还设立了24小时服务热线，随时解答业主的咨询和问题，为业主提供了全方位的服务保障。

琥珀物业在暴雪天气中的这些细微服务，不仅体现了公司对业主的关心和负责，更展现了琥珀物业的担当和社会责任。业主们纷纷表示，物业公司的这些暖心举措让他们感受到了家的温暖和关怀，对公司的服务表示由衷的赞赏和感谢。

在这场暴雪天气中，琥珀物业用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的理念，用细心、贴心的服务赢得了业主的信任和支持。未来，琥珀物业将继续秉承这一理念，为业主提供更加优质、高效的服务，为构建和谐社区、美好家园贡献更多力量。

许家权