为做好困难群众春节期间社会救助工作，切实强化主动发现机制，用心用情关爱困难群众，确保群众温暖过冬、平安祥和过节，天桥街道“四举措”做好困难群众救助工作。

做好主动发现机制。运用主动发现机制，充分发挥临时救助“救急难”作用，对独居高龄老人、重度残疾人员、困境儿童、流浪乞讨人员等重点困难群体，结合民政、残联、社工站等部门逐楼逐户开展摸底，做到底数清、情况明，对发现的情况及时报告。

做好救助程序规范。网格员深入居民家中了解因病及遭遇临时性、突发性事件导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，严格申报，通过入户调查、访查等方式对上报的材料进行核实审批，对符合救助的家庭给予救助，整个程序公开、公平、公正，并做好救助登记和救助台账。

做好资金发放到位。对于符合规定，申请材料齐全的，社区通过民主评议，张榜公示无异议后上报街道审核审批。用好用足街道临时救助备用金制度，充分发挥好社区“救急难”互助社补充救助和应急救助作用。街道审核确认后当月打卡发放，确保困难群众得到及时、有效的救助。

做好温情服务工作。街道注重发挥与居民互帮互助的优势力量，对于辖区特殊情况家庭中的困难救助人员提供的心理疏导、亲情陪护等形式多样的服务。对于因子女在外过年不能回家探望照料的老年人，街居落实临时看护人员，并引导和帮助老年人通过电话联系、视频连线等方式，加强与子女沟通交流。（麦精柳）