安徽网滁州消息 “住得暖不暖？还有什么需求……”寒潮来袭后，安徽省天长市仁和集镇民政工作人员来到芦龙敬老院，了解入住老人们的居住情况，认真倾听老人们的心声。“年纪大了，怕冷，现在咱这屋里既暖和，住得也舒坦，我们非常满意！”在此居住的张大妈竖起大拇指开心的说。

同仁和集镇一样，最近，天长市民政局及各镇（街道）将困难群众的冷暖安危放在心上，采取全面巡查、走访关爱、实物救助等有力措施，用心用情用力解决困难群众急难愁盼问题。

据介绍，针对近期寒潮降雪的极端天气，天长市民政系统上下联动，把保障困难群众安全过冬作为头等民生大事抓紧抓实抓好，民政局紧急下发《关于做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作的应急预案》文件，并成立专门领导小组，按照“四个强化”要求，部署落实应对工作，着力解决低保家庭、特困人员、留守儿童、残疾人、流浪人员等特殊困难群体的基本生活问题，确保其安全温暖过冬。

强化基层一线走访慰问。组织市、镇（街道）、村（社区）干部开展困难群众走访慰问，尤其是对低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员等困难群众，留守、困境儿童、独居老人、残疾人等弱势群体。提醒困难群众应对低温天气做好用电、用火、用气等安全，并切实关注困难群众基本生活情况，确保民政服务对象安全温暖过冬。

强化重点场所隐患排除。各养老服务、儿童福利、救助管理机构落实防寒应急预案，及时对场所院内用水、用电、用气、供暖设施设备等方面的安全隐患逐一进行排查，坚决防范事故和意外发生。通过整理补充防寒物资和调整值班值守安排，增加在岗服务力量，以加强对服务对象的照护力度，确保入住服务对象吃得饱、穿得暖，生病得到及时治疗。

强化困难群体巡查力度。对全市16个镇（街道）的困难群众进行全面巡查，在此基础上，重点关注低保对象、分散特困人员、事实无人抚养儿童、残疾人等困难群众的基本状况，及时了解和掌握他们的生活状况，做到情况清晰、底数明确。根据摸排掌握的信息，分类施策，按照“应保尽保、应救尽救”原则，及时审核和确认，将符合条件的救助对象纳入相应的救助范围。

强化流浪人员救助服务。市救助管理站加大街面巡查力度，重点关注车站、菜市场、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员常活动和易露宿区域，增强巡查频次。积极劝导街面流浪乞讨人员入站避寒，根据求助需求提供生活救助、医疗救治、救助返乡等服务。对经反复劝导仍不愿入站的，发放御寒衣物、食品等救助物资，保障其基本生活。同时，发放救助联系卡，方便其后期有需要联系救助站。截至目前，该市已接待和劝导救助人员近100人次,使用救助资金近30万元；通过身份信息查询寻亲、全国救助寻亲网查询、DNA鉴定等多种寻亲手段和技术，帮助3名流浪、智残走失人员顺利回归家庭。

李炳旺 徐金荣 董元峰