安徽网铜陵消息：近日，铜陵市世界花园小区11栋606出现外墙罗马线条脱落问题，小区业主到市住建局物业管理处维修申报窗口将问题进行了申报。该处立即组织专业人员实地查看，迅速研究制定解决方案，组织施工机械、施工人员进场排险，对楼体罗马线条存在脱落隐患的地方进行了拆除，同时进行了防水处理，消除了安全隐患。

该处在去年开展紧急除险修缮专项行动取得显著成果基础上，对于2023年新出现的外墙脱落，业主或社区可直接到该处房屋维修申报窗口申请即报即修，将对外墙脱落部位进行紧急除险和外墙防水处理。如需进一步修缮的，业委会或社区还可以按照维修资金本金使用流程进行申请和修缮，确保群众满意。经统计，2023年共计开展外墙排险2659户次，排险面积约26000㎡，上述举措进一步巩固了去年开展的紧急除险修缮专项行动成果。

服务业主无终点，市物业管理处始终坚持“以人民为中心”的理念，用“服务之手”实实在在握住了居民的“需求之手”，切实增强了居民的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 徐芙蓉）