安徽网蚌埠消息 雪华乡（宏业村）街道南山郦都社区始终坚持以党建为引领突破基层治理难题，打造党群服务站促进基层党建工作深入群众，以群众需求为出发点整合资源，多方协同切实提高基层治理水平，增强为民服务能力。

立足本职岗位，为民解忧办实事

雪华乡（宏业村）街道南山郦都社区以“群众满不满意”为检验社区工作成效的标准，根据群众意见及诉求为民办实事，包括：在生活小区内增设15把便民座椅，修筑便民坡道，安装楼梯扶手，抹平B区水系路面，加固修缮B区东侧围墙，恢复C区水系喷泉使用功能。坚持以党建为引领，切实提高城市基层治理水平和效能，增强为民服务能力。针对电梯故障、道闸损坏、环境卫生不达标等问题及时联系物业进行维修或整改。通过雪华乡（宏业村）街道南山郦都社区、物业服务公司及业主委员会三方合力为民解忧，获得了居民的认可和好评。

拓宽投诉渠道，加大化解力度

利用网格微信群、网格入户走访、张贴海报等多种形式公布“四级”物业投诉热线、小区党支部书记联系方式，方便群众及时反映物业服务相关问题，张贴投诉电话海报200余张，通过“蚌山先锋”为民服务小程序和“珠城物业”小程序解决投诉问题98条。同时，对民情民意进行收集整理，针对物业服务相关意见每周召开物业联席会议及时向物业公司反映，并督促物业公司及时进行整改，将整改结果反馈至群众。

做实“皖美红色物业”建设，强化服务能力

雪华乡（宏业村）街道南山郦都社区对“皖美红色物业”工作进行专题研究，加快组建业主委员会。强化党组织阵地标准化规范化建设，打造党群服务站促进基层党建工作深入群众，在乡街党（工）委的指导下建成4个党群服务站，其中C区利用益寿堂独特优势打造的党群服务站可以提供养老照护、养生理疗等养老休闲文化服务。结合暖民心工程打造老年助餐点，助餐人次高达2153人次，同时加强物业公司党组织体系建设，协助物业公司组建成立党支部，更好服务辖区居民。