安徽网铜陵消息：12月22日上午，枞阳县委副书记、县长廖志远来到县群众来访接待中心开展公开接访活动，面对面倾听群众诉求，帮助群众排忧解难。

当日，共接待来访群众一批一人次。在接访现场，廖志远与来访群众亲切交谈，耐心倾听来访者陈述，认真做好记录，并向相关部门负责人核实情况，研究处置办法，针对群众诉求提出处理意见和解决措施。

廖志远强调，要高度重视，持续关注群众反映的热点、难点问题，特殊群体要给予特殊关照，想方设法为群众排忧解难，变“年终关怀”为“终年关怀”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实源头防范治理，充分发挥基层党组织和网格员在纠纷排查、矛盾调处、问题化解中第一道防线和“前沿阵地”作用，把各类信访问题解决在基层，消灭在萌芽状态。要紧紧围绕“事要解决，怨要纾解”目标，坚持依法及时就地解决群众合理诉求为核心，带着感情和责任为人民群众排忧解难，确保件件有着落、事事有回音。要深入推进信访工作法治化，切实把涉诉信访问题纳入法治化轨道解决，积极推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”，不断提高运用法治思维和法治方式开展工作的能力，推动全县信访工作提质增效。（通讯员 唐宏 黄媛媛）