为进一步增强群众获得感、幸福感，着力提升群众满意度，叶集区三元镇坚持贯彻落实以人民为中心的发展理念，始终以人民为中心，立足群众所思、所忧、所急，用心用情用力为群众排忧解难，努力在实干中将群众的事情办实、办好，助推乡村振兴。

用心知“所思”，听民声突出深度。三元镇坚持线上线下双向发力，多渠道收集群众需求、治理难题和工作建议等内容，深入了解群众急难愁盼问题。推进网格化管理，充分发挥网格员本乡本土的独特优势，坚持以群众需求为导向，持续开展文明实践志愿服务，回应群众关切、解答群众问题。

用情排“所忧”，解难事聚焦精度。三元镇着力根据“市长热线、12345政务服务便民热线”等利益诉求渠道聚焦群众身边事，切实解决群众最期盼的问题。常态化开展接访约访下访，坚持以问题解决为目标、以群众满意为标准，接诉即办，确保高效高质化解群众烦心事和操心事。今年以来，全镇已办结12345政务服务便民热线3600余件。

用力化“所急”，办实事体现力度。从建立老年人助餐点到帮助秋种，指导生产。三元镇坚持以群众所思所盼为努力方向，立足工作实际，从群众实际困难和需求出发，从一件小事做起，全力做好每一件关系群众生活的事，特别是关于群众生活、就业和社会保障等问题，切实把关系群众利益的事情做实做细，努力为群众办实事、做好事。（韩大海）