这几天进入雨雪冰冻天气，为保障辖区内高龄老人、残疾老人、空巢老人平安度过雨雪天气，12月18日，望城街道和谐社区新时代文明实践站组织志愿者开展了上门送“便民服务卡”冬日送“温暖”服务活动。

和谐社区志愿者们来到和谐名城小区4号楼空巢老人家里，“路阿姨，您和陈叔叔最近身体情况和生活情况还好吗？最近几天下大雪，天气寒冷，路面还滑，出门不便，我们给您送便民联系卡，您需要买米油和菜，可以拨打便民联系卡上的电话，我们会随时上门为您服务。”阿姨激动握住志愿者们的手说：“你们社区的志愿者们太贴心了，还想着我们这些老人，实在是太感谢了！”紧接着社区志愿者和残疾人专委又走访了和谐名城小区15号楼的残疾老人，平时残疾老人都是老伴照顾，今天到他家时，他的女儿也正好从婆家回来了，看到我们给老人送“便民联系卡”关心和询问老人的身体和生活状况，还检查了老人家的用水用电和燃气安全，老人家的女儿连连称赞说：“现在的政府真是为民办实事，真是人民的贴心人”。随后社区志愿者在冰雪路滑天气，走访完和谐名城、龙湖天地和沁园春三个小区的高龄老人和孤寡老人家庭，询问了老人家的身体和生活情况，并检查了老人家的用水用电用燃气的安全。

望城街道和谐社区通过此次走访，送暖心“便民联系卡”关注关心老年人身体健康和老人生活情况和家庭用火安全，让爱弱势群体更加信任基层工作人员，让群众知道政府才是我们贴心人，提高了辖区弱势群体的幸福感和满意度。（杨志兰）