近日，霍邱县自来水公司接到一封广源达文化大厦小区的业主发来的“特殊”的信件，所述内容该小区60多户水费一直由物业代收，价格超出正常水费价格，小区居民遇到涉水问题，物业不协助解决，给居民正常生活带来了极大的困扰，诉求希望自来水公司能够把水费征收和涉水服务纳入公司统一管理。

接到信件后，公司领导层高度重视，针对该小区用户反映的实际情况，组织相关部门负责人，召开了广源文化大厦小区户表改造专题会议，提出了具体要求，结合小区目前现状，主动和物业对接，逐户了解、摸清实情，制定了切实可行的户表改造方案。

工作推进中，安装公司经理陈俊宝、营业所所长陈宏兵一行前往该小区，与物业管理人员、信访诉求人进行了当面沟通，将公司制定的户表改造方案向用户反馈，得到了该小区60户居民的认可，在不影响用户生活的情况下，安排工作人员加班加点，利用两个半天的时间，完成该小区的60户的水表改造工作，彻底解决了用户用水急、难、愁、盼的问题。

据了解，该小区用户对这次户表改造工作给予了充分的肯定，对自来水公司工作人员在寒冬不辞辛苦、加班加点的工作表示了深深的感谢。当前，霍邱县自来水公司正在深入开展学习，积极践行以人民为中心的发展思想，落实“我为群众办实事”，真正做到学思用贯通、知信行合一，让主题教育成果走深走实，扎扎实实落实到为用户排忧解难上。（李登蝶）