望城街道正阳新村小区是老旧安置小区，小区居民以老年人居多，基础设施落后，并且建设时未能在小区内实行雨污分流，导致小区内很多管道都存在着不同程度的管网破裂、错接、脱节、变形、腐蚀等问题，严重影响着小区居民的生活。

今年11月，小区居民反映21号楼东侧窨井向外冒污水，经物业工作人员现场查看后发现，系管道被油污堵塞所致，堵塞的油污结了厚厚的一层硬壳并升至井口，目测现场有三个窨井出现不同程度的污水溢流，使得小区东侧道路污秽不堪，刺鼻的气味充斥四周，给居民出行及生活带来了严重影响，经过逐一排查发现从二十一号楼东一直到十五号楼前的17个窨井均出现了不同程度的堵塞，随即物业公司立即安排一辆高压清洗车、一辆化粪池吸污车进行现场作业。经物业部门与工作人员历时6小时的紧急抢修，共吸污3车，疏通管道93米，才将此地段的管网全部疏通。

目前正阳新村小区的物业工作由安徽尼邦物业管理有限公司管理，进驻以来，致力于党建引领，在街道和社区大力支持下，小区党支部及业主委员会的指导下，主动服务，将业主家中容易出现返水的管道重新铺设、疏通，平时对主干道两侧影响多年采光的树枝进行了修剪，并在现场配备扫地车，更换小区南、北通道年久失修的移门，增设监控设备及非机动车充电桩等便民举措，始终把业主放在第一位；针对老年群体在值班室增设业主报事报修台账，架起与业主沟通的第一桥梁，打通业主与物业之间的沟通障碍，日常报事报修尽可能在第一时间内解决，不能解决的问题第一时间给予业主解释，并在“三方议事会议”中与社区、小区党支部及业主委员会进行商讨解决，始终相信在党建引领下，正阳新村小区今后将会越来越好。（沈家恒）