安徽网安庆消息    第二批主题教育开展以来，为扎实推进公立医院改革与高质量发展示范项目，为人民群众提供更多优质高效的公共医疗卫生健康服务，岳西县推出“床旁结算”服务便民惠民暖民心。

专窗受理。该县改变传统窗口排队办理出院结算方式，将结算窗口前移至病房内，患者在病房即时结算住院费用、即时缴款退费、即时进行医保报销、即时获取电子发票，结算完成即可出院，大幅缓解出院高峰期排长队现象，结算办理时间仅需3-5分钟。

专人负责。该县落实责任制“护理服务+床旁结算服务”，为每位患者确定1名责任护士，全面、全程、连续与患者进行沟通，出院时负责提供出院“床旁结算”服务，结算时实时向患者说明所接受的医疗服务及费用明细，有效增加费用透明度和可理解性。

专业服务。该县通过信息技术加持、优化流程，高效便捷的“床旁结算”真正实现让患者“零跑腿”，显著提升患者就医体验。该县县医院自今年11月份“床旁结算”服务开展以来，受益患者200余人次，住院患者满意度提升至89%，较之前提升3个百分点。（胡祥和  梁月升）