颍州晚报讯   近日，国家卫生健康委医院管理研究所通报2021年和2022年智慧服务分级评估3级及以上医疗机构名单，以推进医疗机构智慧医院建设，改善患者的就医体验。太和县人民医院榜上有名，成为我省唯一上榜的医院。

2019年3月，国家卫生健康委首次提出了智慧医院的概念：一是面向医务人员的智慧医疗，比如电子病历系统建设；二是面向患者的智慧服务，比如解决患者就医时“三长一短”（挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）问题；三是面向医院管理者的智慧管理，提升医院整体运营效率。

太和县人民医院将智慧医院纳入“十四五”规划重点项目，智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设逐步开花结果。如今在太和县人民医院，处处可以感受到智慧服务带来的便利，覆盖患者诊前、诊中、诊后以及全程就诊的各个环节。导诊方面，太和县人民医院部署机器导诊、智能导航，患者扫描二维码，即可在手机小程序上获取院内各科室的精准导航；在就诊、结算、检查等窗口前，患者刷脸就能完成就医全流程，实现无卡就医；智能发药系统的投入使用，则减少了患者等待时间。同时，医院提供多渠道门诊预约和医技检查诊间预约，可以精确到10分钟以内，大大缩短了患者的候诊时间。

很多患者看完病后，常常还有咨询医生的需求。比如老年人看病结束后容易忘记医嘱，一些慢性病患者吃完药后，需要及时续药但不想再跑医院，这些痛点可通过互联网医院，采用在线咨询、互联网诊疗、健康科普等方式予以解决。太和县人民医院以互联网医院为核心，打造互联网医院小程序，覆盖全院业务，构筑线上问诊空间，在将传统就诊模式部分转移到线上的同时，开辟全新的“线上院区”。让医疗服务走出医院回到家，无障碍、零距离实现医患沟通。

在全面服务院内患者的同时，太和县人民医院智慧服务还延伸到基层。医院拓展“120微急救”服务平台，统一时钟系统嵌入“五大中心”，利用5G技术联结成网，布局乡镇卫生院站点，打破中心医院和医共体村卫生室独立运行的壁垒，健全“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。

（记者 段华梅 实习生 黎奕兰 通讯员 王仕茹）