瑶海区人社局始终坚持创新引领、对标创标，着力打造创新、精准、智慧、便民的一流劳动力市场监管环境，推动市场主体稳经营稳预期，促进重点群体稳就业保就业，三季度劳动力市场监管四城区排名第一，服务质效显著提升。

创新对接推行精细化就业服务。聚焦企业即时化多层次用工需求和群众个性化多样化就业需求，通过“三公里就业圈”创建，联动“社区快聘”等便捷小程序，创新直播带岗云招聘活动新模式线上推进用工企业与求职群众精准对接；依托结合“三公里”就业圈促就业百日专项活动、“春风行动”“2+N”招聘会等线下招聘新平台，切实缓解部分企业“招工难”群众“求职难”。本年度以来新增就业14792人，线上线下双向推动公共就业服务快享直达、智享即办。

快办好办推动智慧化便民利企。全面落实综窗改革，前台8个窗口均为人社快办服务综合窗口，政企服务事项“应进尽进”，实现“一窗通办”并全流程实质运行。实现10个以上高频事项在规定时限基础上提速80%以上，先后将20余项区级业务权限下放至街道、社区，充分发挥线上线下服务平台作用，全区13个街镇开发区、66个社区均设有便民服务点落实就近办，实现步行15分钟内，乡村辐射5公里人社便民服务圈，人社政务服务好评率稳定在100%。

外引内育提升立体化人才供给。制定《瑶海区2023年两诚活动暨招才引智进高校活动方案》，常态化开展入校专项招聘，全过程参与“招才引智高校行”赴省外高校引才，全流程参加“合肥请您来”高校毕业生现场对接会，创造性打造校企对接会新平台，做实人才招聘服务网，目前已开展招聘会464场，服务企业14856户次，达成意向15625人次；深度做好人才培育工作，拓宽人才孵化池，用好用活职业技能培训政策，强化本土产业人才做大做强，截至目前已开展补贴性职业技能培训7623人次。

保驾护航聚焦新业态权益保障。全范围内开展新业态方面劳动风险隐患排查专项行动，对全区外卖送餐、邮政快递、网络货运、网约车等4个行业进行拉网式摸排。挂牌成立“合肥市瑶海区新就业形态劳动者维权中心”，专人专班专责护好新业态劳动者切身利益。成立“合肥市瑶海区仲裁院调解中心”，深入推进劳动关系协商协调机制建设，当前劳动仲裁案件调解率达75%，超过上级要求调解率60%。举办工伤保险政策专业宣讲会、组织上门宣传，促进企业发展、维护职工权益同向同行，全面落实劳动保障法律法规。

（接龙康）