2023年6月1日起，肥西紫蓬镇民政办组织民欣社工，依托紫蓬镇“一园两站”综合体运营项目，持续性开展紫蓬镇特殊困难群体走访关爱工作，为紫蓬镇服务对象送去关怀与温暖，切实关注紫蓬镇“一老一少一困一残”，打通服务群众“最后一公里”。

全方位保障 呵护一老

通过制定季度计划和安排，民欣社工将深入独居老人家中，为他们提供全方位的关爱服务。内容包括精神慰藉、家务整理、义务理发、陪同就医、安全保障、养生知识普及、爱心娱乐活动、政策倡导等。在实际生活上，民欣社工还将提供家政保洁、居所安检、健康测量等实际帮助，并送上清洁钢丝球、洗脸面盆、牙膏、牙刷、牙签、鞋刷等生活物资，用心呵护独居老人的生活。

全周期服务 守望一少

为了让留守儿童和事实无人抚养儿童感受到温暖和关爱，民欣社工将以月度为周期，提供成长增能、亲情互动、入户走访、物质慰问、亲情陪伴、学业指导、心理辅导等一系列服务。同时，按季度针对65名困境儿童，开展安全教育宣传、微心愿、节日主题活动等，让每个孩子都能享受快乐、健康的成长环境。

常态化走访 扶持一困

紫蓬镇将按季度制定常态化走访计划，以关注122名分散特困供养对象。为了确保这些特困供养对象能够得到正确的照料和关爱，民欣社工认真核实照料人是否履职尽责，并为特困供养对象提供必要的走访服务。为了更好地管理和记录走访情况，紫蓬镇民政办建立照料人寻访表，用于实时记录反馈结果。通过这种常态化的走访服务，让这些特困供养对象感受到社会的关心和温暖。

定制化个案 温暖一残

民欣社工为五名重点残疾服务对象提供个案服务，每户个案服务时长不低于1小时。在服务过程中，社工们使用水印相机拍照佐证，并详细填写个案探访记录表，全面关心服务对象的需求，让他们感受到温暖和尊重。民欣社工根据每个服务对象的具体情况，量身定制个案服务计划。社工们与服务对象进行深入交流，了解他们的需求和困难，并提供相应的帮助和支持。

下一步，民欣社工将在紫蓬镇民政办的指导下，以更加深入、全面的方式开展走访活动，将关爱的手伸向每一个“一老一少一困一残”的群体。同时，继续细致入微地加强走访工作，不断完善服务流程，确保每个人都能得到精心照顾和关怀，让爱和温暖传递给每个需要关注的人。让我们携手前行，为紫蓬镇的“一老一少一困一残”群体带去更多的希望和光明。让我们共同努力，让每个人都能享受到尊严和幸福的生活。让我们以专业的服务和真挚的关爱，为紫蓬镇的困难群众点亮未来的希望之灯。

陈婷婷 张姗姗