平桥乡恒大社区党总支部开展“认百家门、访百家情、解百家忧、暖百家心”专项活动。通过深入了解民情、掌握民意、找准问题、化解民忧，实现群众的操心事有人办、烦心事有地说、揪心事有人管。

步履不停，认百家门。为了全面摸透小区居民的基础情况，恒大社区党总支部组织所有党员、预备党员、入党积极分子和志愿者于每晚18点至21点深入辖区35个楼栋64个单元，入户“扫楼”详细了解居民的基本情况和需求。为进一步了解群众诉求、化解矛盾纠纷，在入户时还为每户发放“恒大社区‘无事’找书记”便民联系卡。目前，已累计走访6229户居民。

（党员志愿者入户走访，收集意见建议）

心系群众，访百家情。社区紧紧依托党建引领网格治理，进一步完善网格走访制度，坚持用脚步丈量民情，通过与居民近距离接触交流，面对面倾听民声，将社情民意详细记录在“网格日志”中。全面摸清网格的重点对象清单、需求建议清单，建立商业网点、重点人口信息等“五彩台账”，确保准确掌握居民的基本信息和利益诉求，全面了解居民关心的热点、难点问题，分类解决。目前，9个网格均制定本网格的“五彩台账”，收集问题诉求及意见建议315条。

出谋划策，解百家忧。加强资源整合，结合“绿色振兴 赶超发展”活动、“人大代表接待日”、以及小区居民之家党员接待，同时，推行“群众说事—现场议事—干部领事—群众评事”五步议事工作法，及时解决群众的“急难愁盼”问题，切实提升辖区居民的幸福感和满意度。今年以来，共解居民房屋漏水、邻里纠纷、老年助餐点和老年活动中心建设等“急难愁盼”问题100余件。

（人大代表联合物业开展“业主接待日”解决群众诉求）

守望共度，暖百家心。社区党总支强化结对共建，成立社区书记任团长的邻里帮帮团，引导在职党员、共建单位和志愿者参与基层治理，为居民提供文化宣传、义诊义剪等爱心微服务42次。整合网格内现有物业用房、社区用房等场所，建设3个小区党群服务站、老年活动中心、老年助餐点，配备乒乓球桌、午休床等便民设施，为居民提供便捷生活服务。结合“我们的节日”，走访慰问党员群众80余人。聚焦“一老一小”问题，为辖区2名困境老人提供精准帮扶。（严敏）

（恒锦支部书记李凤和支委员员叶文祥走访独居老人，解决生活难题）