民生无小事，枝叶总关情。自“重畅决”行动开展以来，六安市孙岗镇牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

制度“建起来”，责任压实到位。孙岗镇成立“重畅决”领导小组，按照“谁主管，谁负责”“首问负责制”和“属地管理，分级负责”原则，对工作责任进行进一步明确；领导组定期召开专题会议研究“重畅决”事项，对重点问题全面梳理、分析研判，做到“心中有数”。

脚步“走起来”，诉求摸排到位。“补救于已然，不如防患于未然”，孙岗镇高度重视矛盾纠纷的发现和预防工作，坚持将关口前移，聚焦重点群体，充分发挥党员、村组网格员作用，主动走村入户排查潜在的纠纷隐患，做到早发现、早处置、早解决，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

政策“讲起来”，宣传引导到位。孙岗镇充分利用主题党日、三会一课等契机，集中开展法律知识讲座，不断增强群众的法治观念；利用乡村大喇叭、微信群、抖音等媒介常态化开展法律法规、群众诉求成果转化宣传，引导群众通过正确渠道，依法逐级表达诉求。

服务“优起来”，多元化解到位。对日常收集发现的事项，建立清单台账，明确责任单位、责任人和办理时限，因人因户精准施策，逐一盘点销号；对纳入“重畅决”的事项，实施主要领导包案调度制度，由主要领导拿出初步意见，相关部门协同办理，全力以赴将群众合理诉求解决到位。

下一步，孙岗镇将以“重畅决”行动为抓手，用心用情倾听民声、了解民意、汇聚民智、维护民利，打通为民服务“最后一公里”。

郑 锐