安徽网淮南消息   为落实惠民利民政策，织密社会保障“安全网”，近期以来，淮南市潘集镇人大在宣传普及、细化服务、监督回访上下功夫，助推社保征缴工作提质增效。

宣传普及“不松懈”。以人大代表特色活动为依托，组织代表们下沉选区，围绕就业招聘、“一卡通”、电子社保卡等宣传主题，通过发放宣传画册、“明白纸”，微信群转发等方式，多层次多角度开展宣传。宣传过程中，代表们详细地向群众宣传讲解了就业失业登记、社保参保流程、电子社保卡功能及应用等方面知识，提升群众的知晓率和熟悉度。

细化服务“不停歇”。以“双联”工作为抓手，收集群众在社保业务办理过程中遇到的“繁难慢”等问题，形成意见建议，交办相关部门，进一步简化优化参保程序。利用选民接待日，组织人大代表现场教授群众办理社保业务，帮助退休人员完成养老认证，与社保工作人员一道，向行动不便的高龄老人提供上门服务，让社保业务办理过程细致、便捷又暖心。

监督回访“不放松”。以意见建议跟踪督办为契机，推动代表履行监督职权，发挥人大代表作用和优势，对全镇社保征缴工作进行有效监督。在通过实地走访调研，督导检查前期意见建议办理情况的过程中，有针对性地开展社保征缴工作满意度回访，了解群众参保情况，收集群众建议诉求，及时反映给相关部门予以解决，进一步打通社保征缴工作堵点痛点难点。（通讯员 / 冷飞阳）